Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość (zwrot towaru)

1. Masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (czyli zakupu w naszym sklepie internetowym) bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odbioru zakupionego towaru.

Aby to zrobić, prosimy o wysłanie do nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem tego terminu. Jego wzór znajdziesz poniżej. Możesz przesłać je do nas pocztą na adres:

EVONAILS.PL Justyna Bielawska-Szymaniak
ul. Piotrkowska 270 lok.109
90-361 Łódź

lub emailem na adres sklep@evonails.pl. Możesz też skorzystać z Elektronicznego Formularza Odstąpienia.

Pobierz formularz odstąpienia od umowy

2. Następnie w ciągu 14 dni od daty złożenia oświadczenia musisz odesłać nam zwracany towar. My z kolei w ciągu 14 dni od daty otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwrócimy Ci wszystkie płatności dokonane przy zakupie.

3. Korzystając z prawa do odstąpienia od umowy, ponosisz wyłącznie koszt zwrotu towaru. Gdyby jednak okazało się, że wartość zwracanego towaru zmniejszyła się w wyniku korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, zwracane płatności zostaną pomniejszone o tę różnicę.

4. W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu mailowego na adres sklep@evonails.pl lub telefonicznego pod numerem 42 296 02 72, 533 353 993.

Reklamacje

1. Otrzymany towar jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem?

Aby złożyć reklamację, wystarczy, że odeślesz reklamowany towar wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura) na adres:

EVONAILS.PL Justyna Bielawska-Szymaniak
ul. Piotrkowska 270 lok.109
90-361 Łódź

Załączenie wypełnionego protokołu reklamacji przyspieszy proces reklamacji.
Pobierz protokół reklamacji

Koszt przesyłki ponosi Klient – gdy reklamacja zostanie pozytywnie rozpatrzona, otrzymasz jego zwrot.

2. W ciągu 14 dni od otrzymania towaru rozpatrzymy reklamację. Jeśli zostanie uznana, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy. Gdyby było to niemożliwe z powodu braku towaru, zwrócimy Ci pieniądze za zakupiony towar lub zaoferujemy inne, dostępne towary.

3. W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu mailowego na adres sklep@evonails.pl lub telefonicznego pod numerem 42 296 02 72, 533 353 993.

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdziesz na stronie Regulamin.

All Rights Reserved 2019. EvoNails.pl  |  Hosting V11.pl  |  Wdrożenie Eumedia.pl

Polityka prywatności

Z dniem 25 maja 2018 r. wchodzi w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (potocznie nazywana „RODO”). Dlatego też pragniemy Cię zapoznać z podstawowymi informacjami dotyczącymi nowych przepisów i stosowanych przez nas technologii.

Proszę zapoznaj się z poniższymi informacjami przed rozpoczęciem przeglądania strony Internetowej. Zamykając to okno lub rozpoczynając korzystanie ze strony Internetowej www.evonails.pl, wyrażasz zgodę na poniższe postanowienia oraz Politykę cookies.

Używamy plików cookies w celu poprawienia funkcjonalności strony internetowej i poprawienia szybkości jej działania. Pliki cookies wykorzystujemy również dla dopasowania treści oferty do Twoich oczekiwań i preferencji ustalonych na podstawie Twojego zachowania online podczas przeglądania stron Internetowych. Oferty kierowane do Ciebie mogą być zamieszczane zarówno na naszej stronie Internetowej jak i stronach Internetowych innych podmiotów. W związku z tym, że w zakresie promocji i reklamy naszych produktów współpracujemy z innymi podmiotami, pliki cookie mogą być zamieszczane przez te podmioty. Pliki cookie mogą zbierać dane o Twoim zachowaniu w sieci czy Twoim adresie IP. Dla celów kierowania do Ciebie reklamy lepiej do Ciebie dopasowanej, dane pochodzące z cookie możemy połączyć z danymi pochodzącymi z programu lojalnościowego. Pliki cookie służą ponadto zbieraniu anonimowych zagregowanych statystyk o przeglądania artykułów i produktów na stronach naszego serwisu, utrzymania sesji użytkownika serwisu internetowego (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.

W związku z powyższym, poniżej znajdziesz skrót najważniejszych informacji dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych od 25 maja 2018 r. w związku z korzystaniem z naszej strony Internetowej. Proszę zapoznaj się z nimi.

Administratorzy.
Administratorem danych osobowych jest EuMedia Justyna Bielawska-Szymaniak, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym, NIP 8351467466 – a także nasi Zaufani Partnerzy, czyli firmy i inne podmioty, z którymi współpracujemy głównie w zakresie marketingowym.

W sprawach dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych przez Administratora zapraszamy do kontaktu z Administratorem za pomocą poczty pod adresem: EuMedia Justyna Bielawska-Szymaniak, ul. Piotrkowska 270 lok.109, 90-361 Łódź.

Podstawa i cel przetwarzania.
Po to, byśmy mogli przetwarzać Twoje dane osobowe, musimy mieć do tego podstawę prawną opisaną w RODO. Taką podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Czas przetwarzania

W serwisie www.evonails.pl wykorzystywane są 2 typy plików Cookies – sesyjne i stałe. Pliki sesyjne pozostają w przeglądarce użytkownika tylko przez czas korzystania przez niego ze strony internetowej. Pliki stałe pozostają w przeglądarce do momentu terminu ich wygaśnięcia lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika. Pliki sesyjne mogą być wykorzystywane do 540 dni lub do czas ich usunięcia przez Ciebie z przeglądarki. Pliki stałe są przechowywane do czasu ich usunięcia przez Ciebie z przeglądarki.

Twoje uprawnienia
Jeśli udzieliłeś zgody na przetwarzanie danych możesz ją w każdej chwili wycofać.

Masz również prawo żądania dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przeniesienia danych, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzani danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.